Gizlilik Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sayfa, Mahalle Burger olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi ve çevrim içi siparişlerde geçerli mesafeli satış koşullarını özetler.
- Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Çerez (cookie) kullanımı
- Ödeme ve faturalama süreçleri
- İade, iptal ve cayma hakkı
- İletişim ve başvuru kanalları
- Veri Sorumlusu: Mahalle Burger Gıda Restoran Tic. Ltd. Şti.
1. Amaç ve Kapsam
İşbu gizlilik politikası ve mesafeli satış sözleşmesi; mahalleburger.com alan adı üzerinden verilen siparişler ile Mahalle Burger mobil/online sipariş kanallarını kullanan gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ve mesafeli satış ilişkisine uygulanır.
2. Tanımlar
İşbu metinde geçen “Şirket”, “Veri Sorumlusu”, “Müşteri”, “Site” ve diğer terimler yürürlükteki mevzuata ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümlerine uygun olarak kullanılır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Online siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi, faturalama, müşteri ilişkileri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olmak üzere kişisel verileriniz işlenmektedir.
4. Çerezler ve Pazarlama İletişimi
Site deneyimini iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve istatistiksel ölçüm yapmak için çerezler (cookies) kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.
5. Mesafeli Satış Koşulları
Siparişin onaylanmasıyla birlikte, ürünlerin özellikleri, toplam bedel, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve cayma hakkına ilişkin hususlar yürürlükteki mesafeli satış mevzuatına uygun şekilde tarafınıza sunulur.
6. İade, İptal ve Cayma Hakkı
Gıda ürünlerinin niteliği gereği, temel niteliklerine uygun biçimde teslim edilmiş ve tüketilmiş olan siparişlerde cayma hakkı kullanılamaz. Hatalı, eksik veya bozulmuş ürün teslimlerinde ise Mahalle Burger ile iletişime geçerek çözüm talep edebilirsiniz.
7. Haklarınız ve Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: mahalleantalya@gmail.com
Adres: Şirinyalı Mah. Lara Cad. No:173/B Muratpaşa / Antalya
Telefon: 0850 242 07 42
Güncel ve tam metin, işbu özet ile birlikte geçerlidir. Mahalle Burger, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar sebebiyle bu metni tek taraflı olarak güncelleyebilir.